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Buenas tardes, os quería hacer una consulta a ver si alguien me sabe orientar. Resulta que tengo el grupo 0+ Besafe Izi Sleep instalado sólo con cinturón porque en el coche habitual el ángulo de inclinación no era correcto y a mi bebé se le vencía la cabecita hacia adelante. El otro día tuve que cambiar de coche a otro que no tiene los asientos tan "deportivos" y quise poner la base isofix pero mi sorpresa es que no hemos conseguido enganchar la silla! La usé durante el 2014 para mi otra hija y nunca me dio problemas. Es un fallo habitual? La compré en Prenatal y ya venció la garantía, además no las tengo todas conmigo porque la tienda la veo cada vez más vacía... Tampmco tengo otro grupo 0 para usar en el caso de que tuvieran que arreglarlo... Qué me aconsejáis? Gracias!
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¿No lograis enganchar la silla a la base, o la base al isofix del coche?Sometimes it is the people no one imagines anything of
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La silla a la baseComentario
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Pues a tu primera pregunta de si es un fallo habitual, la respuesta es no. ¿Habéis probado fuera del coche a engancharla?Sometimes it is the people no one imagines anything of
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Sí, y nada, tampoco encajaComentario
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Pues contacta con el distribuidor, para preguntar por el servicio postventa... Es decir, este trámite se hace normalmente a través de la tienda, pero si en la que la compraste ya no puedes acudir, acude al fabricante. Es de Stokke tu Izi Sleep ¿no?Sometimes it is the people no one imagines anything of
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Si, es de Stokke. Revisando las facturas resulta que compré la silla en Prénatal y la base en el Corte Inglés. Pregunté en Prénatal y me dicen que tendrán que mandar las dos cosas y que como hace 2,5 años que lo compré ya no me cubre la garantía y tendré que pagar los portes y la reparación
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Buf... ¿y si contactas con Stokke...? A ver qué solución te danSometimes it is the people no one imagines anything of
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