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  1. #1

    Sobre la compra de sillitas on-line

    Hola a todos:

    Tal y como ocurrió hace ya bastantes meses se ha vuelto a incidir en el tema de comprar las sillas on-line en tiendas extranjeras.

    No me voy a extender en este mensaje. Solo voy a hacer un copy-paste de otros mensajes que se han respondido aclarando nuestros motivos.

    RESPUESTA Nº1.- MOTIVOS POR LOS QUE NO RECOMENDAMOS COMPRAR NINGUNA SILLA ON-LINE.


    "Desde este espacio siempre hemos defendido la importancia del "que" pero también la del "como". Una cosa va unida a la otra.
    No es una decisión acertada comprar la silla por internet. El riesgo no está en la incompatibilidad, sin en la instalación errónea. La
    Seguridad no depende solo del producto sino del uso acertado del mismo. ¿Acaso tu saltarías al vacío con un arnés comprado por internet sin que ningún profesional se asegure de que lo llevas bien ajustado y de que lo has asegurado correctamente al pilar? Salvo que alguien sea un experto en saltos y arneses, a ninguno se nos ocurriría jamás hacer un estudio de arneses y saltar al vacío sin nadie que tutele ese salto...porque somos conscientes de que ese arnés no va a servir de nada si está mal puesto o mal ajustado.

    Creo que el consejo más repetido en el foro es:

    "Antes de tomar una decisión prueba la silla en tu coche y con el niño". La segunda recomendación más repetida es: "cómprala un sitio donde puedan instalarte la silla o donde te enseñen como hacerlo y verifiquen que lo hayas hecho bien". ¿Y por qué insistimos tanto en una cosa y en la otra? Por que esto que te muestro a continuación, pasa.



    Y no pasa porque la silla sea mediocre. Pasa porque es muy difícil descifrar lo que quieren decirnos unas instrucciones.

    Es obvio que tu no has considerado importante ni una cosa ni la otra. O quizá has considerado más importante otras cosas. Bueno, eres muy libre de tomar tus decisiones y es muy respetable también...y de hecho no estoy tratando de convencerte para que cambies de opinión....pero este no sería un espacio coherente si no respondiese a tu mensaje con un "no estoy de acuerdo y creo que comprar una silla acm en esas condiciones es un error".

    Así que, para el que pueda venir detrás y lea esto, que quede claro: en acontramarcha NO recomendamos adquirir una silla en estas condiciones."


    2.- RESPUESTA A LO MOTIVOS POR LOS QUE NO SE RECOMIENDA, ADEMÁS, ADQUIRIRLO EN WEBS EXTRANJERAS

    " Iniciado por iblax
    Al administrador: ¿cual es la frase no apta según las normas?, no encuentro



    "Hola:

    El administrador se refiere a la parte en la que no se puede hacer publicidad. No la has hecho directamente (eso es cierto) pero invitas a que te escriban para saber la tienda. Un poco "border-line", ¿no?

    Por otro lado no consideramos tampoco correcta la parte en la que cuestionas la política comercial de un distribuidor español (Matías Masso) y su manera de gestionar o no la venta on-line. Si Matías determina que uno o varios de sus productos no se venden on-line, está en su perfecto derecho de hacerlo. No creemos que deba ser cuestionado por eso y no vamos a permitir ese tipo de cuestionamientos en este espacio. Ni de El ni de ningún otro distribuidor.

    Personalmente creo que mensajes de este tipo que invitan a adquirir la silla más barata en el extranjero (algo perfectamente lícito) suponen una falta de respeto al trabajo de las tiendas españolas que importan esos productos poniendo a vuestra disposición la posibilidad de probarlo en vuestros coches. Los consumidores tenéis vuestros derechos, pero no los teneis todos...ni los teneis siempre. Y uno de los derechos que no os corresponde es el de hacer perder el tiempo a un vendedor que, mientras está probando la silla en tu coche, está dejando de atender a una persona que a lo mejor si que ha acudido a esa tienda a comprar (y no a hacerle perder el tiempo). Y perdona la franqueza de mis palabras. Me considero una persona que siempre he hablado bastante claro con respecto a todo. Y con esa misma claridad y franqueza (con la que he tratado otros temas mucho más "espinosos" que este) te estoy respondiendo.

    Las sillas acm hay que probarlas siempre antes de comprar. Si todos los usuarios acabais acudiendo a las tiendas solo a "probarlas" y luego las compráis en el extranjero, lo más probable es que las tiendas acaben cansándose de ser la herramienta de trabajo de una web on-line de otro país y dejen de traer estos productos. Si eso sucede quienes verdaderamente tendrían mucho que perder serían los niños.

    Desde este espacio estamos defendiendo muchas cosas. Prácticamente todas ellas tienen que ver con el derecho de los usuarios a tener a su disposición una información correcta y completa (que hasta ahora no habíais tenido), productos de calidad que se ajusten a dicha información, que además se puedan adquirir en condiciones de seguridad exquisitas (bien explicados por parte de un profesional que ha invertido su tiempo en un curso de formación) y con una instalación correcta garantizada (supervisada). Lo menos que se merecen los pocos establecimientos que han dado este importante paso es algo de reconocimiento y sobre todo, de respeto. El mismo respeto con el que se os trata a vosotros. Si no queréis comprar estáis en vuestro derecho, pero fomentar el ir a probar la silla a una tienda española para comprarla on-line en el extranjero. Eso no es de recibo.

    La experiencia y sobre todo los resultados (la mortalidad infantil en carretera es superior en niños que iban con sillas de auto que en niños que iban sin ella) nos ha demostrado que la "otra" forma de hacer las cosas no era la más adecuada. Comprar en el sitio más barato o comprar sin información o sin supervisión no nos ha funcionado a los españoles... y unos poquitos estamos intentando cambiar eso ¿En beneficio nuestro? No. En beneficio de TODOS. Como ya sabemos lo que ha sucedido con la "otra" forma de proceder, ¿Por qué no le damos una oportunidad a esta nueva manera de hacerlo? A ver que pasa...

    Quienes estamos detrás de esta iniciativa, hemos tardado AÑOS en conseguir que estas sillas estén en España así que, respetando siempre la libertad de los consumidores de comprar un producto donde quiera y como quiera (al final vosotros decidís) entiende que a los creadores de esta web, cuyo dominio pagamos nosotros y en la que no hay publicidad de nada (por respeto a vosotros) nos moleste que no solo se haga publicidad "encubierta" sino que encima sea de una web extranjera que no ha aportado ABSOLUTAMENTE NADA a esta causa en NUESTRO PAÍS. Que no se ha preocupado de poner a tu disposición la información que hoy tienes y que mucho menos se ha preocupado de asegurarse de que lleves la silla correcta, bien instalada y en condiciones excelentes de seguridad para tu hij@ ¿O sí lo ha hecho?"



    No pedimos a los usuarios que compartan nuestra postura. Solo pedimos que se respeten las directrices de este foro, y si no se está de acuerdo, con dejar de participar es suficiente.

    Saludos

  2. #2
    Cris, yo si que comparto vuestra postura, y quisiera compartir tu fantástica aclaración con mis amigos, así que "con tu permiso", me copio en enlace para ponerlo en mis redes sociales

    Creo que a veces la gente no tiene ni idea del riesgo que conlleva "comprar por internet este tipo de artículos". Así que lo dicho, comparto

    Un besote
    "KNOWLEDGE SAVES LIVES" (VISION ZERO)

  3. #3
    Hola, soy nueva y ando un poco perdida. Me gustaria poder probar la silla de coche nueva antes de comprarla como aconsejais aqui. Pero el problema es que no se donde puedo hacerlo. Soy de bilbao y estoy interesada en varios modelos ( kiss 2, axkid kidsofix, britax maxway y la multitech2, principalmente). Me podrias decir donde puedo ir por aqui cerca a probarlas y comprarlas? Las he visto en internet y creo quw en el corte ingles tienen algun modelos de estos pero no todos y obviamente dudo mucho k me dejen probarlas...
    Gracias de antemano

  4. #4
    Hola ale, lo más fácil es que contactes con los distribuidores de los modelos que te interese ver, y te indiquen cuál es la tienda a la que te puedes dirigir.

    De Klippan: www.klippan.es
    De Axkid: www.infobebe.es
    De Britax: www.matiasmasso.es

    A ver si puedes verlas, cualquier duda comentanos en un hilo específico ¿vale?

    Besos!

  5. #5
    Hola, tengo un niño de 28 meses, que ya pesa 15 kg. y mide 95cm., que va en una cibex sirona, y empieza a asomar la coronilla por arriba.. me gustaría comprar una silla del grupo 1/2 acontramarcha, para que siga el mayor tiempo posible acm,..cual es el problema? que vivimos en Gran Canaria, y aquí SÓLO venden la cibex sirona, y SÓLO en unos grandes almacenes, y además, depende si el que te atiende se entera o no se entera, te dicen que no hay ninguna silla acm... mi idea era comprarla on line, pero viendo que insistís tanto en que hay que probarla en el coche...no sé que hacer!!!

  6. #6
    jaja iflocun. estoy igual. Pero en Baleares. Al cmprar la primiera silla, grupo 0-1, en una tienda especializada de bebes, me la colocaron mal,... asi que imaginate lo fiables que son... el la mitad de tiendas que pregunté por sillas a contra marcha... ueno, en chino hablaba. Así que si, muy bonito lo de no comprar por internet, pero en nuestros casos que hacemos??

  7. #7
    Hola, como se encuentran tiendas especializadas? Vivo en el Campo de Gibraltar y aquí parece el tema totalmente desconocido. Muchas gracias

  8. #8
    Hola! Pues sí que es una zona chunga... En las webs de los distribuidores puedes ver los puntos de venta: www.klippan.es www.infobebe.es www.mimame.com www.matiasmasso.es ... Normalmente una tienda que da valor a la seguridad ACM tiene más de una marca, quizás no todas, pero más de una. De tu zona quizás lo más cerca sea Málaga, en Benalmadena. O si es Klippan tienes una asesora en la provincia de Cadiz también...

    Bss
    Sometimes it is the people no one imagines anything of
    who do the things that no one can imagine

  9. #9
    En mi caso (Gran Canaria), no tengo distribuidores cerca de ninguna cerca: Klippan sólo en Tenerife, y Besafe fue abandonada por El Corte Ingles el año pasado (gracias a ello me pille la izi kid isofix por 240€), pero ahora necesito una silla más para mi sobrino, y no me queda más remedio q comprarla online, así que obviamente busco el precio más bajo, y eso no se consigue en ninguna tienda de la penísula.
    Así q no todos "abusamos" de los vendedores y luego compramos fuera, si no que lamentablemente no nos queda más remedio.

    Y me fio más de mi mismo en la colocación que de cualquier vendedor con los que he hablado del tema sillas, que al menos sigo paso a paso el manual que tengo delante y no lo hago de "memoria", que por muchas sillas que se monten, todas son distintas y siempre se puede escapar algo, no lo digo por falta de profesionalidad, si no porque ninguno es un especialista en una marca/modelo en concreto (al menos en las tiendas, se que al menos klippan tiene asesores que sí lo son repartidos por el mundo), pero por desgracia he visto montajes y comentarios de vendores completamente absurdos.

    Un saludo

    Editado por moderación.
    Última edición por Kriscross; 05/02/2015 a las 19:17

  10. #10
    ¿Alguien sabe si son fáciles de montar? Porque aquí ni mi marido ni yo somos manitas, pero queríamos comprar la silla por internet

    Gracias

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